UX, CRO & Acessibilidade — Dicas & Insights

UX (Experiência do Usuário) é a experiência de quem usa seu site. UX ruim significa: visitantes não encontram o que procuram, desistem, não voltam. Boa UX significa: estrutura clara, caminhos rápidos, operação intuitiva. Investimentos em UX se pagam em todo site de PME — ganhos de 20-50% em conversão são realistas após otimizações direcionadas.

CRO é a melhoria sistemática do site para que mais visitantes virem consultas, compras ou inscrições. Com testes A/B, mapas de calor e feedback de usuários, verificamos o que funciona e o que não. Mesmo pequenas mudanças (texto do botão, redução de formulário, sinais de confiança) podem elevar a conversão em 10-30% — muito mais barato do que pagar mais mídia.

WCAG 2.2 são padrões internacionais de acessibilidade web — contrastes, tamanhos de fonte, navegação por teclado, suporte a leitores de tela. Na Suíça, BehiG/eCH-0059 é obrigatório para órgãos públicos; a partir de 2025 muitas empresas também devem cumprir (EU European Accessibility Act). A Noevu cria todos os sites em conformidade WCAG 2.2 AA e audita antes do lançamento.

Sim. Sites acessíveis têm melhor HTML semântico, estrutura de cabeçalhos mais clara, alt-text descritivo e código limpo — fatores que o Google adora. Estudos mostram melhorias de ranking de 12-20% após trabalho de acessibilidade. Bônus: você alcança 10-15% adicionais de usuários com deficiências.