Novo site para a Caixa de Compensação AIHK Aargau

O site antigo cresceu historicamente: 321 URLs estaticamente vinculadas, áreas temáticas separadas, fichas informativas separadas, formulários separados. As pessoas seguradas não buscavam por termos técnicos como „extrato IK“, mas por uma solução para a sua situação. A arquitetura, no entanto, seguia o organograma interno e não a realidade de vida.

A isso somava-se o estado técnico: o Typo3 rodava sobre uma configuração desatualizada, sem dados estruturados, sem sitemap válida e com uma versão mobile sem prioridade. As pessoas seguradas pegavam o telefone — o que prendia recursos de suporte que faltavam para os casos mais complexos.

Três restrições rígidas estavam dadas desde o início:

• Localização suíça dos dados obrigatória. Dados do 1º pilar, dados do IV, abonos de família — nenhum CMS SaaS com hospedagem nos EUA estava em jogo.
• Outlook e SMTP não podiam ser interrompidos em nenhum momento. Durante o projeto, a Microsoft 365 descontinuou o Basic Auth para SMTP — a migração para a API do Microsoft Graph teve de acontecer com o sistema em produção.
• Prazo de cutover atrelado a um evento externo. A abertura do novo prédio da AIHK tinha data fixa. Ou estreia dupla ou adiamento para o verão.

Três requisitos definiram a escolha da plataforma: dados obrigatoriamente na Suíça, usabilidade editorial para uma equipe pequena, velocidade tanto na construção quanto na entrega.

A escolha caiu no Strapi 5 como sistema editorial headless em um VPS Coolify suíço — para as pessoas seguradas isso significa: todo conteúdo e imagens ficam armazenados na Suíça, em conformidade com ISDS e nDSG, com backups diários do servidor. As próprias páginas são entregues estaticamente com Astro 5 — para quem visita o site isso quer dizer: o conteúdo está lá na hora, sem spinner de carregamento, mesmo em celulares mais antigos.

Sistemas SaaS como Webflow ou Squarespace saíram da corrida porque hospedam majoritariamente nos EUA. Para uma caixa de compensação do 1º pilar isso não é caminho.

Em projetos clássicos de relançamento, a agência entrega um punhado de páginas-modelo — a página inicial, uma página de detalhe, talvez o formulário de contato. O resto, ou seja, a maior parte do conteúdo, a redação migra sozinha. Para um site de administração pública com centenas de necessidades e fichas informativas, isso significa vários meses de trabalho de clique para uma equipe pequena — ou taxas de migração de cinco dígitos, quando a agência assume.

Na AIHK funcionou diferente. Uma pipeline apoiada por AI assumiu os conteúdos do Typo3, mapeou-os para a nova estrutura Strapi e preparou-os editorialmente. A redação apenas aprovou os textos finais e ajustou as cinco áreas centrais de necessidades. Em vez de um punhado de páginas-modelo, todo o site chegou pronto — com conteúdo revisado.

Para uma caixa de compensação com recursos de pessoal apertados, essa é a decisão de maior alavancagem — é o que torna o relançamento orçamentável.

Em vez da visão organizacional do Typo3 („áreas temáticas / fichas informativas / formulários“), a nova navegação conduz as pessoas seguradas por cinco situações de vida: Vida profissional & contribuições, Invalidez, Serviço militar & civil, Parceria & filhos, Aposentadoria & pensão. Quem espera um filho clica em Parceria & filhos, sem precisar saber qual ficha informativa está por trás disso.

Em complemento, uma busca central no cabeçalho entrega respostas rápidas para quem já sabe o que quer — por exemplo, solicitar extrato IK ou informar endereço. Os dois caminhos — guiado e direto — terminam na mesma página de detalhe, com estrutura clara: Para quem, Como proceder, Setor responsável.

Todas as fichas informativas e formulários ficam em uma área central de recursos com três filtros: tipo de documento, área temática e área de especialidade. Uma busca de texto completo complementa os filtros. Com isso, as páginas de coleção históricas desaparecem — os documentos individuais ficam acessíveis em poucos cliques por qualquer caminho.

Um segundo efeito: os documentos podem ser atualizados de forma automatizada quando o portal federal ahv-iv.ch publica novas versões. Assim, o site permanece atualizado sem manutenção manual.

O verdadeiro peso pesado do site é o formulário de cálculo de aposentadoria. Pessoas seguradas a partir de cerca de 50 anos informam aqui seu histórico AHV e recebem uma estimativa da futura aposentadoria AHV pelo correio. Antes: baixar um PDF, imprimir, preencher, enviar de volta. Agora: um formulário online em oito etapas com validação em tempo real e entrega estruturada dos dados.

O formulário não é trivial. Oito etapas, nove variantes de estado civil desde solteira/solteiro até parceria dissolvida por morte, qualquer número de parcerias anteriores, qualquer número de filhos, qualquer número de estadias no exterior — e ainda o caso especial suíço do recebimento flexível da aposentadoria com antecipação ou adiamento de partes individuais. Campos condicionais, validação em tempo real, lógica de campo obrigatório, verificação do formato do número AHV e, no final, um texto de confirmação juridicamente válido.

Mesmo assim, a entrega foi rápida. Análise apoiada por AI do formulário em papel existente e um protótipo clicável substituíram a habitual rodada de especificação de vários meses. A AIHK viu cedo seus requisitos como exemplo funcional e pôde dar feedback direcionado em vez de descrever pelo que sentia. O resultado: apenas duas rodadas de feedback apesar dessa complexidade — uma para esclarecer os casos especiais como o recebimento flexível, outra para o ajuste fino do texto de confirmação. Depois disso, foi para o ar.

No final, o formulário gera um PDF com os dados informados por meio da integração com o JotForm — dados armazenados na Alemanha, em conformidade com a ISDS. Em paralelo, a AIHK recebe uma solicitação estruturada direto no Strapi e segue trabalhando sem redigitar nada.

Um site parece rápido ou pesado no uso diário — o Google mede isso com o relatório público de performance do PageSpeed Insights. Para a AIHK isso significa: uma prova neutra de que o site entrega o que promete.

O Google avalia todo site em quatro categorias. Performance mede a rapidez com que a página aparece de fato para a pessoa que acessa. Acessibilidade verifica se pessoas com deficiência — usando leitor de tela ou navegação por teclado — conseguem chegar ao conteúdo. Best Practices cobre conexão segura, código limpo e fundamentos de proteção de dados. SEO avalia se os mecanismos de busca conseguem entender e listar bem o site.

Para a nova ahv-aihk.ch o relatório mobile aponta 99 / 100 em Performance e 100 / 100 em Acessibilidade, Best Practices e SEO. Em termos práticos: o site aparece na hora mesmo em um celular antigo no trem, funciona para pessoas cegas com leitor de tela, segue os padrões atuais de segurança e o Google encontra cada conteúdo com confiabilidade. As pessoas seguradas permanecem em vez de abandonar — e a AIHK fica visível nos resultados de busca desde o primeiro dia.

O relatório completo de performance está disponível publicamente no Google PageSpeed Insights.

O cutover em 25 de maio de 2026 coincidiu com a abertura do novo prédio da AIHK — planejado, não por acaso. Sites de administrações públicas raramente são comunicados. Uma estreia dupla dá um motivo à migração e torna a evolução digital parte de uma mudança maior.

O pacote de serviço „Seed“ está ativo desde o go-live. Na próxima fase entra o import automatizado de formulários do portal federal ahv-iv.ch para a área de recursos — assim, o site da AHV-AIHK permanece atualizado sem manutenção manual.